中国消费者协会8月2日发布投诉情况分析。中消组织者投2024年上半年，协上消协消费全国消协组织共受理消费者投诉782794件，半年比增AG超玩会同比增长27.21%，全国解决563346件，受理诉同投诉解决率71.97%，中消组织者投为消费者挽回经济损失44770万元。协上消协消费其中，半年比增因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的全国AG超玩会投诉13641件，加倍赔偿金额73万元。受理诉同接待消费者来访和咨询35万人次。中消组织者投

　　从投诉分类来看，协上消协消费与2023年上半年相比，半年比增质量、全国虚假宣传、受理诉同安全问题投诉比重上升，售后服务、价格、人格权益问题投诉比重下降。

　　从商品和服务类别来看，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。

　　中国消费者协会表示，今年上半年的投诉热点主要有：移动手机投诉量增幅明显；电信服务不规范经营屡禁不止；会员服务营销有待规范；共享服务应聚焦提升消费者体验；网络购物“缺斤短两”时有发生；金融消费者保护力度亟需增强；演唱会相关投诉热度不减；教培服务退费纠纷热度持续；网络游戏停服引发多起投诉。

　　南方网、粤学习记者 倪仕轩

• ·中美两国执法部门联合处置一起跨国电信网络诈骗案件
• ·让电影与生态文明融通发展
• ·被迫者探望抗美援朝百岁老兵
• ·水乡才女胡玉琴：用音乐形貌岭南新村落子 丨 村落K原创榜
• ·重拳惩治！最高法发布打击通过虚假诉讼逃废债典型民事案例
• ·汉源交警开展农村道路违法行为大整治专项行动
• ·探秘“植物工场”：地面种草莓，蔬菜不吃土
• ·省“详尽庭院”户、“详尽庭院”典型户、“详尽庭院”村落揭晓，梅州2个村落60户庭院获认定
• ·禁用！热搜第一！海马体回应
• ·直击梅大高速茶阳路段塌方磨难营救现场：营救！争分夺秒！
• ·为村落子青少年搭建体育交流舞台 “2024愿望工程·广发少年村落子篮球嘉光阴”公益行动在饶平县启动
• ·芦山县公安局宝盛派出所警民联动 迅速救援车祸伤员
• ·11月15日起大湾区两地牌车辆申请更便利！不核税、换车换人不用等
• ·实现“开门红”！梅州综保区首季收支口额比增275%
• ·凋敝赴圩、打卡植物天下、体验温泉...秋天出游，就要这么知足！
• ·饶平县东山镇湖岭村落：“红色+”赋能村落子复原 走出富夷易近兴村落新道路